Kundenbetreuung

Worum geht es bei Ihrer Frage?

Allgemein Wie ist die Castore-Größe? Wie sind die Größenverhältnisse bei New Era? Wie messe ich, welche Größe ich brauche? Haben Sie auch Kleidung in Größe XXXXL (4XL) oder größer? Können Sie mir eine signierte Fotokarte von Max schicken? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Bestellung Kann ich mir Produkte liefern lassen, die in den Filialen vorrätig sind? Kann ich meine Bestellung stornieren? Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie bezahlt habe? Wird ein ausverkauftes Produkt wieder erhältlich sein? Wann sind die neuen Artikel in den Geschäften erhältlich? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Versand Laut Sendungsverfolgungscode wurde mein Paket zugestellt, aber es ist nicht in meinem Besitz. Was nun? Wann erhalte ich meine Vorbestellung? Wann werden Sie mein Paket versenden? Ich habe Probleme bei der Eingabe der Lieferadresse Kann ich meine Adresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Rückgabe Ich möchte mein Paket zurückschicken, wie kann ich das tun? Ich habe mein Paket zurückgeschickt, wann wird mir der Betrag gutgeschrieben? Werden die Kosten für die Rückreise erstattet? Kann ich einen Artikel in der Filiale zurückgeben/umtauschen? Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Zahlung Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? Meine Zahlung war nicht erfolgreich, was kann ich tun? Kann ich mit fashioncheque bezahlen? Wie funktioniert das Bezahlen mit Klarna?

Maßstabsgetreue Modelle Wie funktioniert das Abholverfahren für den 1:12er? Wie sind die Abmessungen der Modelle im Maßstab 1:12? Kann ich mein Modell im Maßstab 1:12 auch ohne Termin abholen? Was sollte ich mitbringen, wenn ich mein Modell im Maßstab 1:12 abhole? Ich möchte meine Abholzeit für das Modell 1:12 ändern, ist das möglich? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Allgemeine Reisefragen Muss ich eine T-Shirt-Größe angeben? Ist es möglich, mehr als 10 Tickets zu bestellen? Kann ich eine Tageskarte bestellen? Kann ich angeben, wo ich auf der Tribüne sitzen möchte? Werde ich weitere Informationen über das Rennen erhalten? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Fragen zum österreichischen GP Praktische Informationen Anreise zur Rennstrecke Verkaufen Sie Kindertickets? Wie kann ich auf meine Verstappen Reisegutscheine zugreifen? Unterkünfte und offiziell ausgewiesene Campingplätze

Fragen zum GP Ungarn Praktische Informationen Anreise zur Rennstrecke Verkaufen Sie Kindertickets? Wie kann ich auf meine Verstappen Reisegutscheine zugreifen? Wie kann ich meine T-Shirt-Größe einstellen? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Fragen zum GP Belgien Praktische Informationen Anreise zur Rennstrecke Verkaufen Sie Kindertickets? Es gibt eine Reihe und einen Sitzplatz bei meinem Bronze-/Parkschein, wie ist das möglich? Wie komme ich an meine Verstappen Travel goodies? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

Fragen zu Dutch GP Praktische Informationen Anreise zur Rennstrecke Verkaufen Sie Kindertickets? Auf mein Ticket wird eine zusätzliche Steuer erhoben. Warum? Wie kann ich auf meine Verstappen Reisegutscheine zugreifen? Weitere Fragen zu diesem Thema anzeigen

DTM Bekomme ich eine Reisetasche mit meinem Ticket? Brauchen auch Kinder eine Fahrkarte?

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